直通?户,?中有「数」.
数字化工具助力商用车配件企业跨越鸿沟,直达终端用户提供价值
作者:
时间:2020年07月02日

01.

零配件制造企业

对传统的“路径依赖”

成为创新阻? 


中国国家经济发展进?新常态,传统发展动?不断减弱,粗放型增??式难以为继。在中外贸易角力的大背景下,企业继续引进国外先进实践的窗口正在缩?,新兴技术领域的发展和领先性产业也相对滞后。其次,本?制造业企业在技术路线、市场定位、战略导向等??形成了低端“路径依赖”,成为了整个产业创新的“转型”瓶颈。低效率的路径依赖引发了?产率提升趋缓、资源要素错配、产业转型困难、新技术发展受阻、创新收益不?等?系列负?影响。对于?多数传统汽?零配件企业来说,当对上游的依赖造成企业?法主动求变寻求发展的困局,企业必须依靠创新打造发展新引擎,创造全新的企业增?点。 


640.png


02.
?效、精准、
低成本的数字化创新
成为破局抓?

移动?付、物联?、?数据、云计算、??智能、区块链等科技发展让创新有了更多的可能。通过跨渠道、多渠道的吆喝与交易过程中,各消费品牌已经通过数字化积累的?户?为数据了解?户,更精准地为挑剔的消费者创造更有具价值的产品与服务。受到新冠肺炎疫情在全球蔓延的影响,2020年?季度我国服务外包产业发展?临挑战,但同时数字化服务领域却迎来快速增长。数字化创新?效、快速、低成本的特点将会成为企业破局的抓?。 

640-1.png




03.
数字化产品
帮助零配件企业弯道超?,
直接触达?户
拉动销售并增加客户粘性

指南近期所服务的全球头部商??引擎制造商,正是这样?家主动创新的企业。商??引擎通过主机?组装成卡?,再通过经销商渠道卖给?队等物流企业。这种商业模式决定了他们只能通过前线?员与物流?队这种商??购买者?对?的接洽服务,来拉动合作主机?的卡?销售,最终提升引擎的销量。虽然他们也尝试借助前端销售维系保持和终端用户的联系,但由于经销商体系的制约、?户类型多?分散、数据?法系统反馈等成为了企业持续发展的种种障碍
在数字经济的倒逼下,企业也意识到只有通过数字化?段才能打破被动的困境,通过自主开发的数字化产品与物流企业、运输队伍等终端?户建?链接并创造价值。同时也只有更贴近终端用户,才能更主动地开发更具竞争?的引擎与服务,提升客户粘性,加强在下游市场的竞争?。 


04.
以?为本,
并?设计,
提前试错,
利??身优势
打造数字化?具

指南克顿思与客户的数字化部?合作,共同规划并设计开发了?队管理系统,在帮助商用?队实现精细化管理的同时,客户自身也获得更多的数据沉淀,为更精准有效的产品与服务可持续创新提供动?。?队管理系统由司机端APP与管理端Webapp组成,通过司机端?常?作收集到的数据,实时监控管理?队的调度、运单、维保、财务统计等?常?队的精细化管理,实现了?队管理全流程降本增效的问题。 


640-2.png



指南克顿思秉承“以?为本”的创新基因,从为终端?户提供有价值角度的角度出发,通过关注?户定位与细分需求来定义产品功能。我们?访?队管理者、司机、?业专家、?线销售,分析领先案例产品功能定义与交互策略。?如50台以下?型的?队为了从传统的纸质管理向数字管理过渡,粗放型提升管理效率;?像中通这种超过1000台商用车的?型客户,对物流的标准化、安全要求更?,?队管理软件旨在为他们提供更详尽的数据,实现精细化的管理。

客户也能通过自身拥有发动机的数据优势,利用产品为车队带来独有的功能价值来避开产品同质化。?如凭借发动机转速的变化来识别运输路线的路况,从?调整司机的驾驶?为,提升运输货物的安全与时效,并能给出精确的成本计算和标准化的?程报价。同时,客户的既有渠道也为产品的并?设计与测试提供了更有优势的上市条件。 

已有的数据沉淀提前为产品功能设计提供了依据。?如通过?辆使?的路况、驾驶?为等提前发现并处理问题,解决了?队的时效与安全问题。同时也能帮助客户更好的优化产品。 


640-3.png




05.
数字化实践只是开始,
产品的迭代与数据的应?
需要依靠持续创新

通过结合企业的?身优势、渠道特点等资源禀赋,我们与客户共同评估并定义了?队管理产品的功能、架构、上市路径与商业模式,4个?内完成了研究与设计迭代,平行开发了第?代的数字产品。在初期的应?过程中,车队的使?数据帮助客户更有针对性地与主机?合作推出定制化的服务从而拉动了销量,同时也优化了更多产品的细节。产品上线后,越来越多的物流?队主动提出定制化车队管理的需求,为客户持续发展提供了更多的机会。 


640.jpeg



数字化在不同时期有不同的形态:从第?代的交互媒介(从纸变成屏幕)到万物互联,再到未来的数字智能。但是数字化的本质并不会改变:让决策变得?效,让资源的配置更优化,从而为企业和?户提供价值。数字化?具的快速、?效、低成本、直达?户的特点为突破传统商业模式创造更多可能,实现成功的关键是对需求端的深?洞察,以及供给端的优势与整合。只有企业有主动求变的?态,进?做到对?户及客户??有数,才能成功推进数字化转型。以?为本,商业为标,也是指南克顿思?贯秉承的创新基因。 


相关案例
以消费者需求为核心的
产品创新公司.
业务联系

business@spointdesign.com
+86 21 6272 8858 - 216

business@concept7.com.cn
+86 21 6272 8858 - 216

媒体合作

media@spointdesign.com
+86 21 6272 8858

联系地址

中国 上海 静安区
昌平路 1000号 创意产业中心

关注我们

COPYRIGHT 2016 BY S.POINT INC. ICP10215240-2

就爱啪啪