产品策略的必要性
不可或缺的产品策略 — 从商业策略到产品成功之间的转接器.
作者:
时间:2020年04月14日

在指南,我们所提供的创新咨询服务有一个旗帜鲜明的定义——“产品策略咨询“。为什么会有这样一个定位呢?


因为在二十多年的实践中,指南积累了大量企业的经验和案例,看到一个非常突出的现象:企业从顶层按照经典战略咨询的方式对业务已经做好了梳理和分析,但由于顶层战略咨询只分析商业模式的可行性,但并未细致到对产品进行定义和规划,于是一旦开始落地执行时在产品层面上变得虚弱甚至盲目,最终导致原本可以成立的商业假说没有成功。这个现象在成熟的跨国公司或本土企业当中尤其明显,给管理层带来很大的困扰,而这也是指南最大的客户群体。


指南咨询团队曾多次受命于这样的情境,基于对自身能力和基因的清晰认识,我们通常不涉足顶层战略咨询,而是发挥设计思维的优势,基于顶层战略假说,深入用户洞察,发掘产品创新机会空间,对未来产品的特性进行定义和规划。


这一套建议紧紧衔接客户的落地执行。这正是为什么指南的项目一旦完成,大部分都会在短期内落地投入使用,而不会被束之高阁,面世遥遥无期。

 




圆圈里所涵盖的这些步骤就是指南所坚持不懈精进打磨的“产品策略“能力。为了实现这个能力,指南团队使用了一系列的创新创意工作方法,包括:

个性化的用户研究方法

以民俗志研究为基础方法论,结合企业的战略需求,制定合理的样本标准和地域覆盖;善用数字化工具,开展更加高效的远程研究等。

注重跨界和共创

基于长期积累所建立的专家寻访资源和流行趋势KOL资源,指南能够快速帮助客户策划由专家、KOL和用户共同组成的共创工作坊;共创的过程既是思考,也是设计,同时还是洞察的深化;融合不同角度的灵感之后,客户通常能从共创中迅速找到方向。

顶尖的多门类设计

指南创新脱胎于指南工业设计有限公司,连续多年被工信部评为“国家级工业设计中心”,产品设计和工业设计能力一直都留在指南的基因里;这让指南在产品定义与产品规划上有很高的成熟度,尤其在汽车等复杂产品上;在其他设计门类上也有很高的水准,包括平面设计、空间设计、UXUI设计等。




全球网络智慧资源

指南是全球咨询机构联盟Cordence在中国的唯一成员机构; Cordence在全球有12个分支机构,分布于14个国家和地区;指南与联盟网络其他机构资源共享,可以借鉴其他市场的最佳实践服务于中国本土项目,也可以在跨国业务中调动联盟力量共同服务于客户的全球化布局。


当然,指南所定义的“产品”并不只是狭义的物理产品。在体验化和数字化时代,我们所定义的产品还包括:作为产品延伸的服务,以及数字化产品。


我们相信,在顶层商业策略和落地执行之间,对产品需求点的挖掘、功能的定义规划、服务的定义规划、以及数字化体验的规划是不可或缺的环节。指南将致力于在这个转接环上不断锤炼,帮助更多客户创造和实现价值。


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